Deze campagne is tot stand gekomen in samenwerking met de partners die het Actieplan hebben opgesteld. Dat zijn het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland, Techniek Nederland, de Nederlandse Verwarmingsindustrie, Natuur & Milieu, Netbeheer Nederland en Vereniging Warmtepompen.
Warmtepompcheck voor consumenten
Er zijn voor deze campagne speciale webpagina’s ontwikkeld op de site www.verbeterjehuis.nl waar bezoekers de Warmtepompcheck kunnen doen. Aan de hand van vragen krijg je advies over welke warmtepomp het meest geschikt is voor je woning. Het advies wordt voor een belangrijk deel bepaald door het bouwjaar van de woning en de mate van isolatie. Installateurs kunnen vooral particuliere klanten doorverwijzen naar deze site zodat zij goed voorbereid het gesprek over de aanschaf van een warmtepomp aan kunnen gaan. Dat scheelt installateurs behoorlijk wat tijd in de pre-sales fase, in de klantgesprekken aan de telefoon of bij de klant thuis.
Foldermateriaal voor installateurs om klanten te informeren
Voor de campagne is foldermateriaal ontwikkeld door de rijksoverheid voor de consument. Een pakketje van dit materiaal wordt met de december editie van het ledenmagazine De Verbinding meegestuurd naar onze leden. Het materiaal bestaat uit een flyer voor de installateur met informatie over de normering en 10 flyers met klantinformatie over de hybride warmtepomp en een set van 10 kaartjes met daarop de QR code naar www.verbeterjehuis.nl. Beide kun je achterlaten bij de klant na een onderhouds- of reparatiebezoek. Een infographic zet overzichtelijk de verschillen tussen een hybride en een all-electric warmtepomp op een rij. Deze kun je bijvoorbeeld op je eigen website zetten of digitaal naar klanten sturen. De lijst van veelgestelde vragen is een prima leidraad voor medewerkers op kantoor die de klantcontacten hebben.
Links naar de downloadable bestanden:
Het bestand van het QR-code kaartje is een drukbestand. Deze kun je dan zelf extra laten drukken. De flyer en de infographic zijn heel geschikt om digitaal naar klanten te sturen.
Campagesite www.verbeterjehuis.nl
Wil je zelf meer weten over warmtepomptechniek of handige tools om je klant goed te kunnen informeren? Ga dan naar de nieuwe Routewijzer Warmtepompen op dit platform. De Routewijzer biedt informatie over alle soorten warmtepompen, de kansen voor de komende jaren met deze warmtetechniek. Wet- en regelgeving en opleidingen op het gebied van warmtepompen kun je hier vinden evenals een aantal handige tools ter ondersteuning van je klantencontact. Zo kun je je klanten goede waardevolle informatie geven over deze complexe techniek.
Lees ook:
